A Agência do Trabalhador de Palmas/ Secretaria de Estado do Trabalho e Economia Solidária (SETS) vem conseguindo números expressivos em vários quesitos, principalmente na colocação de trabalhadores novamente no mercado de trabalho. Isso ficou explícito em recente relatório enviado pela agência. Desde o segundo semestre de 2009, a Agência do Trabalhador de Palmas já atendeu 21.023 pessoas. Para se ter uma ideia do saldo positivo, em setembro de 2009, foram colocadas 99 pessoas no mercado de trabalho, das 137 vagas disponíveis; o mês mais positivo foi outubro com 125 colocações; em 2010 ( setembro), saltou para 182, das 215 vagas; já em 2011, no mês de janeiro, das 604 vagas, 305 trabalhadores conseguiram um novo emprego. Sendo assim em 2 anos e 4 meses, o setor de Intermediação de Mão -de- Obra colocou 4.280 trabalhadores com carteira registrada, com uma média final de 153 pessoas/mês. Com esse resultado a Agência de Palmas ficou entre as 20 melhores do Estado, conseguindo cumprir as metas estabelecidas pelo Ministério do Trabalho e Emprego (MTE).

Seguro Desemprego
É um benefício que serve como auxílio financeiro para que durante o período que estiver desempregado o trabalhador tenha condições em manter o sustento de sua família. No ano de 2009 foram requeridos 938 benefícios; 2010, 2.441; 2011, 2.402.

Banco Social
É um órgão que serve para atender pessoas físicas e jurídicas que tenham interesse em constituir um negócio. O banco disponibiliza recursos através de financiamentos com taxas de juros de 0,95% ao mês.

Em 2010, liberados 39 projetos, num valor total de R$ 210.402,84; 2011, 77 projetos, num montante de R$ 485.614,21. Desde a abertura foram liberados 116 projetos de financiamento, com R$ 696.017,05.

Setor de Identificação
A carteira de Identidade abrange duas atividades específicas, identificação criminal e civil. Em 2009, 730 documentos solicitados; 2010, 2.342; 2011, 2085.

Setor Carteira de Trabalho
A Carteira de Trabalho garante ao trabalhador o acesso a alguns dos principais direitos trabalhistas, como seguro desemprego, benefícios, previdenciários e FGTS. Foram emitidas 3.616 carteiras de trabalho, dessa maneira as pessoas puderam ter acesso ao trabalho formal. 2009, 290 documentos solicitados; 2010, 1.622; 2011, 1.704.

Setor de Serviço Militar
O Serviço Militar é prestado por classes constituídas de brasileiros nascidos entre 1º janeiro e 31 de dezembro, no ano em que completarem 19 anos. 2009, 56 documentos solicitados; 2010, 889; 2011, 978.

Setor Micro Empreendedor Individual (MEI)
Visa regularizar a situação de micro empreendedores locais informais, formalizando o Cadastro Nacional de Pessoa Jurídica e Assistência do Agente de Desenvolvimento Local ( gratuito).
Em 2010, foram beneficiados 23 empreendedores, já em 2011, esse número saltou para 127.

Para o diretor do departamento de Indústria e Comércio, Vanderlei Dalla Vecchia, esses resultados mostram a eficiência dos profissionais que atuam na agência, e passam frequentemente por capacitação visando o bom atendimento ao público, e dessa forma conseguem atingir os índices estabelecidos pelo Ministério do Trabalho. “Uma de nossas prioridades é colocar as pessoas novamente no mercado de trabalho, mas para isso elas devem estar aptas para exercer tal função. E sendo assim recebem orientações dos atendentes sobre como qualificar-se, ficando mais fácil conseguir um novo emprego”, considerou o diretor.

A gerente da Agência do Trabalhador, Suely Peroza, divide essa alegria com os demais colaboradores da instituição, e ressalta também o apoio que vem recebendo da prefeitura de Palmas através da disponibilização de materiais e equipamentos vindo suprir a necessidade. Ela também lembrou que no segundo semestre do ano passado, um funcionário da agência (despesas pegas pela prefeitura) foi até Ponta Grossa para agilizar a emissão da Carteira de Trabalho e Previdência Social (CTPS), pois o documento estava demorando de 4 meses a 6 meses, hoje em dia, esse prazo é de apenas 9 dias.

Ao concluir, Soely esclareceu que atualmente o setor de Carteira de Trabalho pertence à Superintendência de Cascavel.