A Biblioteca Municipal de Palmas é destaque pelo grande acervo, qualidade, localização e agora também pela funcionalidade.
Além de contar com um completo telecentro, através do Espaço Cidadão, uma ferramenta importante para a comunidade que deseja e necessita utilizar a web como ferramenta para os fatores necessários para o desenvolvimento. Com o nome Espaço Cidadão, a estrutura deixa de ser simplesmente espaços de acesso à Internet para se tornar centros de aperfeiçoamento profissional e repasse de conhecimento para todos os paranaenses, que procuram crescer em suas carreiras, começar um novo ofício e, com isso, melhorar cada vez mais sua qualidade de vida.
O Espaço Cidadão oferece ao cidadão uma estrutura completa, com computadores, links de acesso à internet com fibra ótica, acessibilidade para portadores de necessidades especiais e atendente capacitado para orientar o usuário.
Nos últimos tempos, através de uma iniciativa da Divisão de Informática os milhares de títulos disponíveis na Biblioteca foram catalogados e hoje um sistema amplo está instalado, possibilitando o reconhecimento através de código de barras, sendo mais uma ferramenta de agilidade que beneficia a comunidade.